الرئيسية / سلايد / جهاز حماية المستهلك يلزم شركة اورانج بتعديل اعلان حملة كأس العالم

جهاز حماية المستهلك يلزم شركة اورانج بتعديل اعلان حملة كأس العالم

كتبت هيام نيقولا :  صرح عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك بأنه قد تلقى من الدكتورة غادة والي وزير التضامن والعديد من المواطنين شكوي بشأن اعلان شركة اورانج الذى يبث عبر الفضائيات ووسائل التواصل الاجتماعي لتحفيز المنتخب القومي للتأهل لكاس العالم ، حيث استخدم الاعلان رواد المجتمع المصري من كبار السن معتمداً على اظهارهم فى حالات مرضية وهم  يعانون من امراض مثل الزهايمر و الضغط وامراض القلب ، ويستخدم الفاظ تبث روح اليأس فيهم من خلال استخدام عبارات توحي بانها المرة الاخيرة التي سيشاهدون فيها كاس العالم باعتبار انهم مشرفين على الموت تحت شعار يا نتأهل يا متلحقوناش دون مراعاة مشاعر كبار السن او الذوق العام بالمخالفة للمواصفة القياسية لاشتراطات الاعلان رقم 4841 لسنة 2005 والتي تنص على انه ” يلتزم الاعلان بالأخلاقيات و الذوق العام أي لا يشمل الاعلان على عناصر تحط من الكرامة الانسانية ولا تشمل مواد – او بيانات أو عروض مرئية او صوتية او تأثيرات حسية تمثل أساءه لمستويات الآداب العامة والا يستخدم الاعلان عناصر الخوف ”   .

وبعرض الاعلان على اللجنة الفنية للإعلان المشكلة من كبار الخبراء والمختصين في مجال الإعلان اقترحت اللجنة بضرورة تعديل الاعلان من خلال حذف الكلمات التي تخالف الذوق العام.

وبناء علية فقد تم على الفور استدعاء رئيس شركة اورانج وكبار المسئولين بها وبمواجهتهم افادوا بأن الاعلان لم يكن لبث روح اليأس او السخرية من كبار السن بل ادخال كبار السن فى مشاهد لتحفيز المنتخب القومي للتأهل لكاس العالم ، وقد تعهدت الشركة بالحذف الفورى لكافة العبارات المسيئة التي تخالف الذوق العام من اسماء الامراض فورا مع مراجعة الاعلان خلال 24 ساعة لحذف الباقي نظرا لضيق الوقت وجاري متابعة التنفيذ من خلال تكليف المرصد الاعلامى لمتابعة ورصد الاعلان على القنوات الفضائية ووسائل التواصل الاجتماعى للتأكد من بث النسخة المعدلة وحذف كافة العبارات التى تخالف الاخلاقيات الخاصة بالمجتمع.

وأكد يعقوب على متابعة الجهاز لكافة الانشطة الاقتصادية والاعلانات التجارية للتصدي لكل ما قد يضر بحقوق المستهلك الثمانية التى أوجبها القانون ولا سيما حقه فى الكرامة الشخصية واحترام القيم الدينية والعادات والتقاليد ، والصحة والسلامة فى استعمال المنتجات .

ودعا المستهلكين إلي معاونة الجهاز في ضبط الأسواق من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق .

وأشار الى سهولة إرسال الشكاوى الى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التى أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588 ، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك ارسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية ، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات ، أو من خلال الموقع الالكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG أو تطبيق ” حماية المستهلك ” على الهواتف الذكية .

 

شاهد أيضاً

بالفيديو .. ديلي ميل: رجل أعمال إماراتي يشتري عذرية فتاة أمريكية بـ 3 ملايين دولار

عرضت فتاة أمريكية عذريتها للبيع من أجل الحصول على تكاليف سفرها ودراستها، في قرار وصفته ...